企业实施oa的根本目标是解决内部的管理需求，实现内部高效的协同与协作，降低企业的运营管理成本，提升企业内部的管理和竞争力。因此，企业oa信息化不是简单的购买一款oa软件，需要结合单位的实际需求进行实施才能取得效果，需要依据用户的需求持续进行深化应用，用户单位也需要不断积累和提升自身的信息化经验，不断的提升信息化的效果。

免费oa（如：钉钉）可以让用户节省购买软件的投入，让用户免费的熟悉和使用OA软件，帮助企业积累信息化的经验，降低oa信息化的风险和成本，但oa软件不能单纯的关注购买软件的投入，更重要的是全员使用的投入以及oa信息化带来的效果，以及oa信息化给企业带来的价值，但大量的案例表明免费oa软件存在很多局限性，尤其是无法在企业得到深入应用，主要有以下三大原因：
原因1：没有技术服务难以深入应用
很多企业尤其是中小企业没有IT和技术人员，构建企业基本的oa应用都存在一定的难度，更不用谈深入的应用。选择免费oa软件，再为oa实施专门配备技术人员，也无法很好掌握免费oa软件的开发，在成本上也大大高于付费的oa软件，而选择付费的oa用户单位无需配备技术人员（以承元oa为例）。

oa需要结合企业实际情况进行应用，组织用户单位进行实施和推广，对个性化需求的管理与开发，实施团队的技术能力和项目经验等。实施和开发的门槛，导致免费oa的使用只能停留在很浅的层面上，如：日常的基本考勤签到、内部的信息发布与浏览、简单的流程审批等，而和用户单位结合的深入应用则难以实现。

购买oa软件就是购买服务，oa的价值应该同时体现在实用性的个性化功能，以及持续依据用户需求的再开发等方面，而这些都是需要以服务作保障的。这也是为什么免费OA软件难以深入应用的根本原因，是很多信息化诉求高的用户愿意为付费oa软件买单的原因。

原因2：看重数据私密性，用户不敢深入使用
数据和资料是很多企业的核心资产，很多企业都很看重这些数据，如：客户数据、财务数据、相关的技术资料等。免费oa软件的企业数据都存储在公有云上，很多企业用户看重数据的安全和私密性，涉及企业敏感的数据不敢存放，企业的核心管理流程和业务不敢在公有云上运行，只能是使用一些不重要的功能，免费oa成了“食之无味弃之可惜”的鸡肋。

企业信息化是企业管理的重要手段，尤其是在移动互联网时代依托OA信息化的优势，深入结合企业自身的优势和特点，可以在整体上提升企业内部的办公效率和综合竞争力。

原因3：没有结合自身的个性化需求，无法深入应用
每个企业都有着自身的管理模式，oa融入了企业自身的业务和管理需求，才能更好的发挥自身的特点和优势。包含企业个性化需求的OA的实用性更高，在产品化的oa基础上融入企业重要需求，更贴合用户的实际需要。个性化的oa在企业的实际应用中非常普遍，免费oa没有技术服务无法提供个性化的应用，很多的企业需求无法满足，企业难以深入应用。

不同行业、不同单位、不同管理模式、企业不同发展阶段等，都存在不同的管理问题和管理需求，如：流程和功能的个性化要求，有些需要包含部分业务系统功能，与第三方系统的集成开发等。紧密围绕中小企业的管理需求，进行适量的个性化开发，让oa软件的作用和实用性更高，融入了企业自身业务和管理特点的oa软件，更能发挥企业的综合优势。

使用免费oa软件的相关建议
1、免费oa软件适合要求不高和对数据敏感度低的用户单位，可以让企业花较小的成本，实现对OA软件的体验和使用。
2、小微企业和人数比较少的用户单位，oa和信息化经验不足的用户，暂时没有预算或预算不足的用户，对oa和信息化要求比较低的用户，此时选择免费oa软件是非常适合的。
3、通过使用免费oa软件，可以在一定程度上积累oa信息化的经验，降低企业信息化的风险和成本 。
4、正确的认识了解免费OA软件，合理的使用免费OA软件，可以给企业带来更多的帮助，提升OA软件应用的效果和项目成功率。