oa系统不仅需要选择良好的软件产品，更需要厂商良好的服务保障，oa系统不稳定维护困难、维护代价高，用户个性化需求开发代价太高或无法实现，系统访问慢性能不好等等，这些估计是目前很多oa用户经常遇到的问题，而且很多无法从根本上得到很好的解决，不考虑具体oa项目实施人员技术经验的差异，最本质的问题是oa产品缺乏平台化的技术能力所带来的系列问题。

然而oa系统平台化对于oa厂商而言，开发代价高、开发周期长，技术层面上难度相对比较大，最终用户则大多停留在普通功能层面的理解上，无法认识平台化的作用，更无法从技术层面上比较厂商间oa平台化的孰优孰劣，oa系统平台化对用户选择OA厂商的作用不大，这估计是造成大部分oa厂商不愿意投入资源，进行平台化开发的根本原因。
oa系统平台化解决哪些问题？
平台型oa具有良好的技术架构，良好的扩展性、集成性和二次开发能力，大大降低了oa系统开发和维护的技术难度，缩短oa实施的开发周期，降低项目实施的风险。
1、个性化需求开发更容易
oa系统使用年限稍微长一点的用户，估计都会有个性化需求，不同企业拥有不同程度的个性化需求，企业信息化是一个不断提升和优化的过程，用户的需求也不会一层不变，业务模式和管理模式的变化更是会带来需求的变化，用户很多的个性化化需求无法一次性的提出。oa平台化让软件拥有持续的需求适应能力，提升oa软件的实用性和应用效果，不断满足用户发展和变化中的个性化需求。

2、oa系统维护更方便
oa的个性化开发、维护与服务一直是oa行业的软肋，系统维护的工作量大、维护技术难度高，让整体成本维护代价居高不下，最终大多数oa项目的用户满意度低，部分厂商的oa开发维护需要专人在现场服务，大大增加了维护服务的成本，很多中小企业更是无法承受。平台型oa降低系统的维护的技术难度，提升系统维护的能力和范围，减少对代码的维护和厂商的过度依赖，让oa系统的维护变得更方便。

3、oa系统运行更稳定
平台化的oa软件常用功能通过软件平台构建，oa系统错误率低，运行稳定，软件平台经过多年的积累沉淀，有着较好的安全性和良好的系统性能，大大提升了系统的稳定性和性能，降低了系统服务的代价提升了用户的满意度。

oa系统平台化的难点在哪里？
1、开发代价高、周期长
oa系统平台虽然能够为用户提供高性价的软件服务，但却让很多oa厂商望而却步，平台化开发的技术投入非常大、代价高，开发周期长，需要持续的投入进行升级和完善，而见效的周期长。

2、开发技术难度大
oa系统平台化开发的技术难度远远高于一般oa功能的开发，也只有少数技术能力非常强的人可以很好的胜任，更需要平台开发技术能够一直延续下去，这些在很大程度上限制了oa系统平台化的开发，让开发的技术难度变得更大。

3、很难被最终用户认可
绝大多数用户不懂技术，而oa系统平台化的作用大多体现在oa实施过程中，在oa系统的开发和维护等过程中，用户在前期oa厂商和产品选型，对oa系统进行选择一般只会简单的关注功能、价格，平台化方面几乎不考虑，这也导致选型阶段很难被最终用户认可，但缺乏平台化的oa软件会给后项目实施带来无法避免的众多问题。

oa系统平台化更适合中小企业
受资金投入和自身经验的限制，目前针对中小企业的OA都是以产品化的实施为主，而包含了过多个性化需求的OA，则定制开发成本非常高、风险大，维护代价高，这让很多中小企业无法认可和接受，因此中小企业需要一种能够发挥自身个性化优势、风险低、性价比高、实施维护方便的信息化解决方案。

oa系统平台化有着比较强的开发维护能力，在通用OA中融入中小企业的个性化需求，充分发挥中小企业自身的管理优势和特点，降低企业信息化的代价和风险，大大提升了中小企业信息化的效果，oa系统平台化更适合中小企业，符合中小企业信息化的内在需求，可以充分发挥了中小企业的特点和优势。