在承元OA的客户案例中，有很多是OA办公+业务管理于一体的应用，并且业务应用使用到了OA系统的工作流管理，相关业务的场景使用到了移动办公，部分固定办公用户多的客户会使用承元OA的客户端软件（类似于微信客户端）。依托定制开发平台的优势，承元OA擅长于OA系统的二次开发，很多用户在OA系统中开发或集成了业务相关的应用，腾联集团OA系统在我司客户管理系统的基础上，依据自身的需求拓展了客户管理的相关应用。
一、用户情况
腾联(TENLINK)于2010年8月15日成立，成立以来，面向国内外客户提供国内、香港、新加坡、BVI、澳门、英国、开曼、美国等注册、年审、做账审计、律师公证、银行开户等企业服务，让创业无忧、让企业健康发展。

腾联总部深圳市腾联投资顾问有限公司，位于深圳市福田区中心区甲级写字楼，分公司有深圳市腾联财税管理有限公司、深圳市腾信企业管理有限公司、腾联商务秘书（香港）有限公司。

其中腾联商务秘书（香港）有限公司设址于香港旺角，成员由香港执业会计师及高级企业管理顾问组成。

腾联拥有一批经验丰富、专业的服务团队，具有认真负责、高效专业的服务意识，在发展12年间服务过全球多地客户，企业保障、服务意识、专业能力得到客户一致认可。与海外超20家会计师、律师、银行建立长期合作关系。

二、相关应用需求
腾联集团OA系统部署在集团内部，为PC+移动办公+内外网组合的应用模式，包含基础的OA办公功能+业务管理，本次升级除OA系统的功能升级外，业务应用部分的升级主要为客户管理模块，包含以下主要内容：
1、各类订单的管理流程
2、应收账款管理
3、客户统计、订单统计，各类报表的统计和输出
4、基于Excel的自动输出，输入的资料，可按不同的类型Excel模板输出文档，并基于纸质打印输出的内容用于各类项目的申报，大大提升了效率和降低资料制作的出错率。