SaaS模式的应用和私有化定制开发的选择，取决于不同用户的要求。那么怎么判断用户的要求超越了SaaS服务模式的临界点？如果出现下面的四个信号，可能已经超出了SaaS系统的边界和服务范围。
信号1：流程或业务管理频繁出现无法解决的问题
SaaS模式OA的流程是标准化的，但中小企业的办公和业务场景常常不在标准范围内。中小企业对业务的管控要求高了，OA流程达不到要求；业务调整了，系统无法适应新的变化。很多中小企业会发现，当自身有更多的需求想在系统中实现，如：在OA系统中融合项目管理、合同管理、采购与入库流程、个性化的人事管理与财务审批等需求时，系统无法实现自身的相关要求。
1）流程管理的问题
审批只能像“走过场”似的使用，很多审批实际上是先在内部沟通好了再补录的流程，OA审批流程缺乏深度的管控能力，也就失去了应有的作用和价值。OA与即时通讯工具的区别在于：后者偏沟通与通知，前者偏流程与管理。当OA审批变成“辅助的管理工具”，其作用也就变得“可有可无”。

2）业务管理的问题
    中小企业存在各类个性化的业务管理需求，系统无法做到应有的集成与扩展，无法实现办公+业务的有效融合，OA信息化的作用和价值必然大打折扣。

自检判断：日常使用中，有多少审批流程是先口头沟通、再执行，最后再补流程审批记录的，OA中是否有业务融合的应用？

信号2：持续有个性化的二次开发需求
用户在上线并使用系统后，会提出不同的个性化修改要求。标准SaaS要么改不了，要么走供应商“开发排期”——等待的周期长，这不是个例。很多SaaS厂商最头疼的问题就是按用户要求做各种定制开发，做着做着就变成了“个性化开发”，双方都累。

1）功能优化需要通过二次开发解决
    本地私有化部署不仅仅是数据存储在自己服务器上，其优势更多的在于二次开发和系统集成相对比较方便，可以深度满足用户不同的个性化需求，是企业持续按需优化应用、提升信息化效果的必由之路。

2）对后续业务的适配需要二次开发解决
    对于业务变化快的中小企业来说，系统不仅要满足基础和通用的需求，更需要满足后续持续深化和变化调整的需要，尤其是与企业密切相关的重要需求。私有化部署更适合个性化的二次开发，可以根据自己的业务规则和需要，去优化与调整系统功能，而不是让用户的业务去适应通用功能。

3）私有化+平台化的二次开发优势
    当企业需要流程个性化、功能可扩展、业务规则与自身管理高度匹配，以及多系统的集成开发时，私有化部署+灵活的平台化架构是必然选择，更好地实现提升开发效率、降低开发成本、持续保障更好的应用效果。

自检判断：某个阶段提出的个性化功能调整，系统的满足程度如何？解决难度是否大？

信号3：业务数据分散在多个系统里，互相不通
客户跟进在微信、订单处理使用Excel、出库在另一套系统中登记、财务流程则在钉钉中审批付款。想查一个客户关联的信息，需要在多个位置中查找。

1）OA系统与业务管理的深度融合
    OA的作用如果只是用来“管审批”，那么其对业务管理的作用就非常有限。而办公+业务的深度融合，让OA不仅管流程审批，还能和业务打通：客户管理、订单管理、采购管理、合同审批、售后服务管理，在系统里实现数据和管理的闭环。

2）OA系统作为应用的基础平台
    以OA作为基础的软件平台和统一入口，通过系统集成与二次开发，实现统一的门户入口与权限控制，提供统一的消息管理与待办任务，解决不同系统之间的数据同步等问题，并实现Web+移动+PC客户端的多终端协同协作。员工无需在多个工具或系统间切换，即可快捷地处理审批、沟通、任务协作、业务处理等日常工作。

自检判断：随便挑一个客户，是否能查到完整的跟进记录、订单信息、账期和售后状态？

信号4：企业重视自身数据的私密和安全
    刚开始的时候觉得SaaS系统轻量方便、无需管理维护，但随着对应用的要求越来越高而系统无法满足，重要的数据不敢存放，核心的业务流程无法在系统上运行，导致系统“可有可无”，发挥的作用和价值相对有限。

本地私有化部署将系统部署企业内部，可以控制外部不同的访问权限，公司内部的员工则可以基于局域网访问，速度快、稳定性高、安全性好。企业将数据存储在本地更放心，对于一些行业，如：咨询、贸易、代理记账等，客户资料、报价策略、内部运营数据就是企业的核心资产，很多用户会不愿意将数据放在公有云上。

自检判断：是否看重数据的私密性？是否有核心业务和流程需要在系统上运行？