IT信息技术可以说是企业经营管理的得力助手，是企业发展的助催剂。但很多中小企业受制于自身的条件，没有充分认识到信息化的意义和给企业带来的作用。企业信息化必须了解自身的需求和情况，做到长远和整体的规划，从某种意义上讲信息化是中小企业经营管理的重要保障。企业信息化是企业应用信息化的过程，是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，实现降本增效、增强企业竞争力的手段。
一、中小企业信息化的意义
1、通过企业信息化可以规范自身业务和流程管理，使企业的业务处理流程和管理程序更加合理，从而到达提升企业的办公效率和业务的快速处理能力，降低和节省企业的运营成本。
2、企业信息化包括企业的办公管理、采购生产、销售与客户、财务等各个环节，有效的实现了对企业各个环节的管理和控制。
3、企业信息化能给企业提供一个的强大、快捷的信息交流平台，有助于我们紧紧跟踪一些先进经验和成果，从而有助企业的发展，提高员工的创新能力。
4、通过信息化可以提升企业的综合能力，从而从整体上提升企业的综合竞争力。

二、中小企业信息化的特点
1、信息化需求的多样化和广泛性
由于中小企业的行业、业务特点、管理模式等的多样性，决定了企业需求的多样化和广泛性，用户的需求会在不同的时期逐步释放和呈现，因此需充分了解自己的实际情况，做到合理和整体的规划。同样由于企业需求的多样化和广泛性，对专业信息化的软硬件提供商特别是软件提供商提出了更高的要求。企业信息化不仅仅是一个技术方面的问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构、管理制度等密不可分的。

2、信息化的人才和经验缺乏
中小企业将更多人才用于企业的产品研发和销售，在信息化方面投入的人才相对比较少，有的企业完全没有配备信息化方面的人才，因而相对应的经验比较缺乏，信息化方面严重依赖于软件和硬件的提供厂商。企业信息化需要的是综合型的人才，而不是只熟知某一方面IT知识的单一型人才。企业信息化是一个长期的过程，中小企业自身的信息化经验决定了信息化的效果，不断提升自身的信息化经验是非常必要的。

3、信息化的资金投入不足
中小企业信息化资金投入有限，采购时“性能比”成为最关注的因素，此外，应用案例参考、技术趋势分析、厂商/经销商信息对三成企业的采购过程有影响。在信息化过程中，很多企业选择了优先进行软件的建设和投入，降低硬件和网络及系统软件的投入，这种方式可以达到投入小、见效快。

4、希望能快速看到信息化的效果
由于市场竞争和发展策略等综合因素的决定，中小企业信息化不可能承受太长的周期，企业希望通过信息化能够快速的给企业带来效果和帮助，达到提升企业的综合管理能力和业务处理能力，从而整体提升企业的竞争力。