OA系统维护和OA二次开发是在OA系统实施、应用、维护等过程中发生的，也是比较常见的操作，一般情况下OA系统维护是日常系统正常运行必须的，而OA二次开发则依据OA产品现有功能和用户需求情况而定，产品可以满足用户需求或个性化需求暂时搁置就无需二次开发，用户个性化需求不同则开发的工作量、时间和代价也不相同。

什么是OA系统维护？
OA系统维护是指在OA系统上线正式使用之后的维护和管理，大体上可以分为开发维护和日常维护，开发维护一般由OA软件厂商来进行；日常维护一般由最终用户直接操作，OA软件厂商协助。
OA系统维护是OA日常正常运行不可缺少的工作，典型的包括用户与权限的管理，系统参数的调整和设置，数据的备份等。
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什么是OA二次开发？
OA二次开发是指在成熟和产品化的OA基础上，根据用户的个性化需求进行的二次开发和功能扩展，通过在产品化的OA结合OA二次开发可以更好的满足用户的各种需求。
OA二次开发是在OA厂商的产品不能满足用户需求的情况下发生的，在系统上线前和上线后都有可能发生。不同的厂商产品和团队二次能力相差非常大，平台型oa在二次开发上有着无可比拟的综合优势。

OA系统维护和OA二次开发的区别
OA系统维护和OA二次开发是OA系统实施和后续服务的重要组成部分，都是进行OA功能调整的手段。
1、二者实施对象不同
OA系统的常规维护维护，包括用户、部门、流程设置和权限等，一般由OA使用单位的系统管理员来操作，一般通过OA的后台管理功能实现；而开发维护一般由OA软件厂商进行，对系统错误的查找和分析，结合软件开发实现对BUG的修复等；
OA二次开发一般由OA软件厂商进行，需要通过软件开发实现，承元软件的平台型OA可以实现无代码和基于平台的OA二次开发，降低了OA二次开发的技术难度、节省二次开发周期。

2、OA系统维护是基础
OA系统维护是日常运行的基本保障，OA二次开发是满足用户个性化和新需求的有力保障。
常见的OA系统维护包括，组织架构的变化调整，如：部门、用户的管理维护，用户的移动，角色岗位的调整，系统授权管理、访问权限控制，系统运行参数、业务规则参数的调整，数据字典的维护管理等，以及系统数据的备份、系统异常的应对处理 (如：系统不能正常访问，数据错误，运行错误的处理)；病毒防范与系统安全、系统崩溃的恢复等。
OA二次开发和OA系统维护不能相互代替，如果OA系统维护功能弱需要通过二次开发来实现，系统的可维护性差增加系统维护的成本和技术难度，影响OA的正常使用。

3、OA二次开发是满足个性化需求的保障
OA二次开发是由用户的个性化需求决定的，既不能遏制也不能无限的放大，通过二次开发可以提升软件的适应性，紧密结合用户的实际需求提升软件的应用效果和用户满意度，实现OA系统的深入应用

OA系统维护和OA二次开发分析
不同厂商的OA产品其系统维护和二次开发能力差异非常大，它们是OA产品扩展性和灵活性的体现，在OA选型之初可以从这两方面对OA的扩展性进行评估，以确保OA系统持续和深入的应用。
1、产品技术架构好坏直接影响到OA系统维护和二次开发的服务能力，因此不同厂商针对个性化需求的服务能力差异大。
2、OA二次开发是由管理软件的特点决定的，在实际中普遍存在，oa产品化+个性化二次开发是很多中小企业oa项目服务的重要策略，是提升软件和实际需要结合的需要。
3、OA二次开发服务建立在厂商oa产品的基础上，通用功能实用性差或欠缺，必然导致大量的个性化定制开发服务。
4、用户的个性化需求更是逐步释放的，不同时期的需求也不同，OA二次开发的需求难以控制，会导致成本和实施周期难以控制。

相对而言，OA二次开发的周期长，一般需要OA软件厂商额外投入人力，不同的OA软件厂商受其OA产品的软件平台和技术架构，软件开发团队的技术水平和经验等影响，二次开发的质量、时间和效果也大相径庭，由于时间、成本和技术难度等因素的限制，有的软件厂商会遏制OA二次开发的需求，从而给OA使用单位造成服务不好的印象。