OA登录后提示用户名密码错误或请重新登陆
解决方法:
1、首先确认PC端web浏览器登录的网址,或手机OA连接的服务器地址是否正确,如:访问的是OA厂商试用的网址。
2、其次确定登陆的用户名和密码是否输入正确(确认系统中有对应的用户账号),如果是忘记了密码,一般进行以下处理:
(1) 对于私有化本地部署的OA系统,一般由OA系统的管理员进行密码的重置;
(2) saas模式的oa,一般使用注册或绑定的手机通过短信验证码重置;
3、使用其他的浏览器进行测试,是否是浏览器兼容问题,如:chrome浏览,或高版本的IE等,如果长时间没有操作提示“请重新登陆”,则一般是系统的保护机制,重新登录即可。
注:厂商的
手机版OA系统不会出现“请重新登陆”现象,手机OA系统会自动检测并自动重新连接(如果不能自动连接则是厂商手机OA软件的问题)。
4、IE浏览器用户把电脑IE的安全和隐私都设为中,如果装的是XP SP2系统,还需把隐私左下角的阻止窗口弹出设为允许,安全自定义级别中,禁止窗口弹出设为禁用。
5、检查电脑是否安装上网助手,例如google工具条、金山毒霸、百度搜索工具、3721上网助手等软件,把阻止窗口弹出的程序设为允许。
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