企业的oa信息化不是单纯的购买软件产品,通过oa信息化降低企业的经营成本,提升服务质量和管理效率是很多企业需要的基本要求,而企业oa信息化也自然成了很多用户的选择,了解oa的作用并选择满足自身需求的oa产品和软件厂商,通过实施推广让oa在内部得到良好应用并发挥应有的作用,因此用户单位自身需要具备一定的信息化经验。
一些企业因为内部管理的需要选择了oa系统软件,部分用户或许是因为看到同行使用才上的oa,但在oa系统的实际应用中没有达到预期的效果,oa软件的使用甚至成了企业的鸡肋。此时一些用户会将oa实施不到位的原因归咎于oa产品和软件厂商,却忽视了自身存在的问题,在oa需求不明确或对oa不了解的情况下盲目选择软件厂商,实施推广缺乏经验管理上无法落地,相当的用户缺乏信息化经验单纯依赖厂商,更不知道oa需求管理与实施推广是用户的必修课,是厂商无法代替最终用户去完成的。
oa实施推广最终用户需要做好哪些?
具备一定的信息化经验,才能选择适合自己的oa产品和厂商,才能保障后续项目的顺利实施,这个是硬性的前提和基础,在整个oa系统的实施推广中,最终用户需要做好以下相关环节的内容:
1、结合自身的情况,熟悉oa的作用和应用范围
2、做好oa需求管理,梳理内部的需求,确定oa软件实施的目标和范围
需求和自身需要密切相关,过于简单的需求起不到应有的效果,但需求不是多多益善,过多的需求会超出企业的预算,也会给后续的实施开发带来风险。
3、选择符合自身要求的oa软件产品和oa厂商
4、配好oa软件厂商,围绕需求进行开发实施,对oa功能进行测试,组织内部的培训
5、协调好各部门的关系,做到有计划、有步骤的推广
在oa系统的实施过程中,用户单位协调各部门的之间的关系,协调与oa厂商之间的关系,负责组织不同部门需求的收集、分析,负责对oa使用过程中问题的收集,组织相关人员对oa进行测试,协调厂商对相关问题的解决处理,组织内部的培训和使用推广等。
如何结合自身情况,合理进行oa需求管理?
在综合考虑自身信息化经验、单位的业务和管理模式、整体预算等情况,合理规划需求,企业oa信息化是一个系统和长期的过程,不可能一蹴而就,必须在总体规划下,本着急用先上的原则,分布实施。在信息的实施过程因实际的情况、企业的发展变化进行相应的调整。
1、需求无需一次性完整提出,没有必要也没有人可以做到,oa需求管理做到涵盖基本需求、核心需求、包含自身特点和优势的个性化需求。
2、企业信息化涉及到不同的部门和人员,需要对内部的组织和管理非常熟悉,oa需求中需要充分体现企业日常管理的内容。
3、中小企业用户缺乏IT人才,企业负责人最好能参与其中,才能保障oa系统需求符合企业实际需求,管理好oa的基础和核心需求,并对oa需求进行持续优化,不断的积累经验。
企业oa需求管理的基本原则和步骤
1、确定整体的目标和范围
2、确定业务的主要框架和流程
3、确定业务参与的核心部门和核心业务负责人员。
4、OA软件厂商的需求人员主导需求的整个过程,采用会议、访谈、问卷调查等多种方式进行收集,核心部门和人员重点参与。
5、对需求进行分析整理,合理的进行取舍,对关键需求进行细化。
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做好实施推广确保oa系统落地
企业oa的应用不仅仅是对厂商的要求,更需要的是用户单位的实施能力,oa实施不是一个单纯的技术问题,需要用户单位有一定的信息化经验,需要单位有较强的组织能和执行力。
在oa系统的实施过程中,企业oa的负责人协调各部门的之间的关系,协调与oa厂商之间的关系,负责组织不同部门需求的收集、分析,负责对oa使用过程中问题的收集,组织相关人员对oa进行测试,协调厂商对相关问题的解决处理,组织内部的培训和使用推广等。
软件厂商在实施过程中起到主导作用,提供技术保障和各种需求的实施方案,但中小企业oa实施的效果更多是取决于自身的经验,在中小企业的实际应用中,很多的中小企业管理者承担了信息化负责人的角色,由于熟悉公司内部的情况,可以在信息化过程中不断积累经验,往往能取得比较好的效果。
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