企业如何进行OA软件系统的使用推广?
OA软件系统经过需求分析与规划、OA厂商与产品选型、系统的安装部署、开发测试、试运行等多个环节以后,企业OA软件系统终于可以投入正式使用,剩下的工作就是如何进行使用推广了,总体来说大致应该做好以下几个方面:
1、做好使用推广的组织与计划
OA软件系统投入正常运行,需要企业多人、多部门共同配合,企业oa的负责人需要做好项目的实施推广计划,如:培训计划、模块的上线时间表等,协调好各部门的之间的关系,协调与oa系统厂商之间的工作,负责组织不同部门需求问题的收集、分析,负责对oa软件使用过程中问题的收集,协调厂商对相关问题的解决处理,组织内部的培训和使用推广等。
2、OA系统厂商做好技术与服务保障
oa软件需要结合用户单位的实际管理才能发挥作用,需要在oa产品基础上进行实施服务才能让oa与企业管理结合,厂商的技术服务保障使用推广尤为重要。指导和配合OA用户单位进行使用推广,系统的使用问题解答、系统BUG和问题的及时处理、用户个性化需求的处理等,保障OA功能需求的适用性,保障系统的正常稳定运行。
3、做好有效的系统培训
OA软件系统使用推广的目标是让所有人都熟练使用系统,但企业内部不同的岗位和人员对oa的使用上存在差异,有些岗位使用的模块比较少,oa使用的频率也不高,而有些重要岗位则对oa的依赖比较大,oa使用上也会相对比较频繁。
因此,不建议企业采取一刀切的方法,每次都是将全体员工集中起来以会议的形式,将整个OA系统的使用过程从头到尾悉数讲解一遍,实际效果却往往不尽如人意。OA系统的培训应该分角色、分批次进行,想通过几次培训就完全掌握是有难度的,更多需要在日常的使用操作中去熟悉,在操作中发现问题并给予解答,同事之间可以互教互学,逐步实现对oa的深入掌握。
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4、结合企业的实际管理进行推广
OA系统是面向企业内部并为之服务的,如:企业内部的财务管理制度(报销、款项支付等),人事管理制度、考勤管理制度等,都可以在oa软件的管理中落地,真正做到oa与企业管理的紧密结合,构建高效协同协作的管理平台。初期首先使用通用的功能,或从一些部门比较关心的核心功能进行,重点解决企业的日常管理需求,在形成一定的办公氛围后,逐步过渡到全面的推广。
5、做好企业相关制度的保障
OA软件在企业内部推广之初,必然后遇到各种人为的阻力和困难,为了保证后续在oa系统的正常运转,企业需要有相关的制度作为保证。在具体的推广中,可能会出现各种不同的反对意见,当反对的意见多了,企业负责人便会对oa软件作用产生质疑,oa负责信息化的人员也会面临很大的压力。而随着更多人积极性的降低,oa软件的使用推广就可能越来越被边缘化,甚至是被最终搁置,需要做到保障执行力进而形成制度。
6、发挥手机OA系统的使用推广优势
手机OA系统携带方便、使用简单便捷,大多数人都有手机APP的使用经验,有利于中小企业oa的使用推广,手机oa系统更好地解决了企业内部不同部门、岗位人员的高效协同协作,手机OA目前是中小企业OA软件系统使用推广不可缺少的组成部分,可以让企业内部的各类信息及时的送到目标用户手机上,真正实现高效的协同与协作。
发挥手机oa系统的使用推广优势,更好的形成协同办公的氛围和习惯,手机oa移动端不受时间和地域限制,适合经常外出的企业负责人和无法固定办公的人员,移动+PC一体化协同办公的组合效应,进一步提升了企业OA软件的使用率并促进使用推广。
7、确立分阶段实现的应用目标与工作计划
利用OA软件系统处理日常工作,是一项巨大的变革,并不是所有人立刻就能理解、接受,所以再好的OA系统也应制定出分阶段实现的目标,由浅到深、循序渐进方为上策。同时制定计划时要根据本单位的实际情况,找出最佳切入点,以点带面,最终实现全系统投入正常运行。