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如何进行OA系统的维护管理?
更新日期:2021-2-3 信息来源:https://www.chysoft.net

OA系统维护是OA日常运行中一项非常重要的内容,涉及到OA系统的使用效果、系统的稳定、安全等多个方面的内容。OA系统维护的难易首先决定于软件本身,如:企业内部一般会设置OA系统维护的人员,也可以由其它部门的员工兼任。如果选择了一个好的OA系统,拥有强大的维护管理后台,技术架构好运行稳定,维护就会相对简单,软件扩展性好、擅长个性化定制的OA产品,二次开发就会相对方便,也会大大降低企业的维护成本。

OA系统的维护大体上可以分为:系统使用的维护和开发维护两个方面,开发维护一般在系统新上线后的使用期间,此时系统没有完全定型,特别是定制开发的系统一般存未知的BUG和错误;而系统使用维护则贯穿于OA使用的整个过程,只要OA系统还在使用和运行就需要维护管理。

一、OA系统维护的主要内容
1、系统使用的维护
(1)、组织架构的变化调整、用户的管理维护
(2)、用户访问权限的设置,流程与权限的调整、相关配置的修改等
(3)、数据的备份(包括异地备份)
(4)、系统异常的应对处理,如:系统不能正常访问,数据错误,运行错误的处理。
(5)、病毒防范与系统安全
(6)、系统崩溃的恢复
 系统使用的维护需要熟悉基本的软硬件知识,网络知识,病毒与系统安全知识,特别是需要熟练掌握OA基本功能使用和后台管理,熟悉现有的业务流程。
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2、开发维护
(1)、针对用户需求的功能完善
(2)、系统错误的修复
(3)、系统新增功能开发,如:企业后续有新的业务需求
(4)、系统的集成与整合
 开发维护一般由OA软件厂商进行,维护的技术人员需熟悉系统的设计,能够修改系统代码,同时需熟悉现有OA系统的业务功能。

二、如何做好OA系统的维护管理
1、选择了一个容易维护和扩展性好的OA系统,简单易用,拥有强大的管理后台,安全稳定、系统拥有较强的灵活性、二次开发能力强。
这是OA系统进行维护的根本,一个技术落后、系统设计和架构差的OA系统是很难进行维护的(特别是开发维护,给人的感觉是修改不完的错误)。
反之一个性能优异、运行稳定的OA,会大大降低OA系统维护的时间和成本,拥有良好的扩展性能够满足用户不同时期的个性化需求。
2、OA厂商能够提供良好的技术支持服务
这点是毋庸置疑的,最终客户想要使用好OA系统,离不开OA厂商的技术支持服务,用户的个性化需求更是需要厂商的二次开发服务。
3、最终使用用户的OA维护人员需掌握基本的维护知识。
4、定期的备份好数据
5、自建OA服务器用户,保障好OA服务器的安全和稳定。

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