在综合考察oa系统时，oa用户一般重点关注自身的需求，oa系统的功能、易用性、成熟度和用户案例等，有技术能力的用户会关注oa的技术架构、系统的安全性、稳定性；并发用户数和数据量比较多的会关注系统性能；对于后续存在新增业务需求和功能调整的用户，比较看重系统的扩展性和二次开发能力，以及oa系统维护管理和系统的可维护性等方面内容。

oa用户单位的部门、人员、岗位、权限、业务流程、业务规则等经常会发生变化，对于这些常见的变化和调整，一般是由oa系统中提供的后台维护管理功能来解决，并由最终用户自己直接进行维护管理，做好oa的日常维护管理，首先必须了解oa系统的维护管理包括哪些常见的内容。

一、oa系统维护管理的常见内容
oa系统的维护管理包括了oa软件厂商提供的开发维护，本篇讲的系统维护是指非开发的维护，不同的oa软件产品提供的维护功能是不一样的，这种维护功能最终用户的系统管理员通过培训，可以自己直接操作处理。
1、常见的维护内容
  (1)、组织架构的维护管理，如：部门、用户的管理维护，部门、用户的排序、用户的移动等；
  (2)、角色岗位的维护管理，如：角色对应用户的维护等；
  (3)、系统授权管理、访问权限控制
  (4)、数据字典的维护管理，如：费用报销科目、人员职务等；
  (5)、工作流流程的自定义，如：流程的审批节点、任务等的设置；
  (6)、一般表单的自定义，如：表单字段的修改等；
  (7)、系统运行参数、业务规则参数的调整
  (8)、用户个性化参数的设置
  (9)、系统栏目的定义
以上可以说是一个oa系统维护管理的基础功能，一般的oa软件产品中会提供相应的后台维护管理功能。

2、其它维护内容
  (1)、数据的备份（包括异地备份）
  (2)、系统异常的应对处理，如：OA系统不能正常访问（网络问题、oa服务异常），数据错误，系统运行错误的处理。
  (3)、病毒防范与系统安全
  (4)、系统崩溃的恢复
oa系统维护管理一般需要熟悉基本的软件、硬件和网络知识，病毒防范与系统安全方面的知识，重点需要熟练掌握oa基本功能使用和后台管理，熟悉现有的业务流程。

二、承元oa系统中提供的维护管理
1、考勤相关功能的维护
考勤的班次维护、考勤的节假日维护、考勤地点的维护，人事信息维护等。

2、系统模块和栏目的自定义
用户可以通过承元的定制开发平台定制开发相关的功能模块，针对不同的对象进行授权，通过资源管理平台定义栏目关联模块并发布，用户新的oa模块和新的业务功能模块都可以通过该模式实现；反之，可以屏蔽一些不需要的模块和菜单，把最合适的内容呈现给每个使用者。
关于模块功能的定制开发，承元网站中有大量关于定制开发的篇幅描述，在此不再提及。

3、自定义各种消息提醒
  可以自行定义各种消息提醒和数据列表。

4、用户、部门等属性的扩展
承元资源管理中如果用户、部门（其它的包括服务、岗位等）属性不够，可以自由的动态扩充，如：如果是用于政府部门的oa办公，用户属性中可能会关注“政治面貌”，我们可以扩展一个政治面貌的属性并关联一个数据字典进行维护管理，这样呈现给每个使用者的是最适中的内容。

5、栏目数据访问范围权限的设置
针对具体栏目，设置不同级别岗位对不同范围数据的维护、查看权限，如：下级有数据维护权限，上级拥有查看下级的数据权限。

6、特殊的配置参数
承元oa系统基于平台化架构，拥有良好的可维护性，承元oa集定制开发和可维护性于一体，旨在提高oa系统的适应性，提升软件的质量、降低服务成本、提升最终用户的满意度。