OA软件是否能够稳定和可靠地运行，不仅会影响使用的用户体验，更会影响日常的系统使用和增加系统维护的工作量。OA软件的稳定与可靠性在选型阶段是很难被发现的，但随着系统的深入应用、数据的积累、并发用户数的增加，OA软件稳定性的问题就会慢慢的呈现出来了，此时对OA用户单位已经带来了不同程度的影响，如：系统不稳定不能够正常的使用和运行，系统运行错误率高、数据运算错误影响日常的业务处理，手机OA运行卡顿、界面加载慢、app运行出错闪退等。
影响OA软件系统稳定和可靠性的因素很多，一个运行稳定的OA软件不仅能够提升用户体验，而且能够减少系统维护的时间、成本和相关的工作量，增强最终用户对OA信息化的信心。
1、OA产品的软件开发质量影响稳定性
系统设计和软件编码的质量存在问题，如：数据输出和运行错误，数据提交或保存，数据显示内容和结果错误；程序执行错误是指程序执行异常，系统死循环，不能显示正常的界面等。
OA软件运行一段时间后，会出现系统死机、系统的崩溃的问题，如：cpu占用率100%，内存消耗导致溢出等，系统无法持续稳定的正常运行。由于无法定位或从根本上解决，部分用户会选择一定时间后重启系统解决，所以很多用户在选型的时候，明确提出7*24小时无故障运行。
以上情况也是OA软件稳定和可靠性性中最常见的问题，一款OA产品只有具备良好的系统设计和技术架构，并经过反复、长时间、大量的应用积累，才能逐步的成熟和稳定。

2、OA软件的性能影响稳定性
影响OA软件性能的问题是多方面的，主要还是软件自身缺乏良好的架构设计、代码开发存在问题，没有考虑系统性能方面的设计与优化。性能问题不是一开始就出现的，而是随着并发用户数的增多、数据的不断积累，性能问题会越来越明显，最终导致OA软件的稳定和可靠性方面也出现了问题。
随着并发用户的增多，导致系统不能访问、频繁出错、数据错误，系统访问响应的时间非常长；OA软件使用越长，积累的数据量越多，设计不合理的OA软件将会出现运行速度非常慢的现象；
性能问题如果频繁出现，会严重影响OA系统的用户体验，导致OA软件无法正常使用运行。

3、定制开发的系统频繁修改，影响OA软件稳定性
这点在定制开发的OA项目中比较常见，由于系统频繁的修改对原有的结构和模块进行了调整，导致系统运行出现新的错误和不稳定。这就要求OA产品拥有较强的扩展和二次开发能力，其根本是需要系统具有良好的技术架构和系统设计，充分考虑到后续应用持续的扩展能力，特别是扩展的便捷性。

4、OA软件的运行环境异常，导致系统运行不稳定
OA软件运行环境的异常包括：网络不稳定或中断、硬件服务器损坏、系统软件（操作系统、数据库等）问题、以及系统受到病毒和相关攻击等。OA软件的运行环境异常一般不会进场发生，相关问题都可以得到比较好的解决，确保网络的稳定和硬件问题，做好日常的数据备份，做好相关方面的系统安全即可。

OA软件稳定和可靠性在前期使用不深入、数据量少，出现的频率不高不会被重视，OA软件稳定和可靠性与很多因素有关，如：OA的系统设计和技术架构，OA软件软件编码的质量，OA软件的运行环境，系统的性能，定制开发的系统修改程度等。而测试系统的稳定性可以说是一件相对比较困难的事情，但可以从软件厂商OA产品的积累的时间、客户案例，软件的成熟度、扩展性和二次开发能力，软件平台化的技术层面等进行综合了解和评估。