目前OA系统一般采用集中式的部署模式，程序和数据都存放在OA服务器上，用户使用PC电脑或手机移动终端访问oa服务器，这种模式最大的优势在于方便系统的维护管理，但同时对系统性能方面提出了较高的要求，会存在终端用户访问oa系统时响应速度慢的问题。oa系统访问慢的问题如果持续存在，必然会影响用户日常的操作与使用，导致OA系统访问响应速度慢有很多的原因，需要分析产生的原因并进行应对处理。

一、OA系统访问响应速度慢的主要表现
1、web端（或客户端）打开界面慢，查询和检索系统响应时间长；
2、手机oa移动端操作不流畅、卡顿，打开相应的界面慢、响应时间长；
3、有的是系统整体访问慢，有的是OA个别界面访问响应速度慢；
4、不同终端网络的OA用户，只有部分用户访问慢；

二、OA系统访问响应速度慢的主要原因
1、oa系统存在性能方面的缺陷
这是oa系统访问慢的主要原因，很多是oa系统没有做好软件的性能优化，或存在技术架构和系统结构性的问题，随着数据量的不断积累，或并发访问用户的增加，这种现象会更加严重。

oa系统软件性能问题导致系统访问速度慢，单纯通过提升硬件和网络环境作用不大，只有对oa系统进行性能优化才能得到较好的解决，而对于oa系统设计和架构导致性能的问题，需要从底层结构上重新优化，一般短期内无法解决。
(1) 访问人数不多，整体响应速度慢
如：点击某个页面响应时间超过3秒，甚至更长，这种情况是比较糟糕的，主要原因在OA软件自身及其运行环境上。如：并发几十个人访问，响应速度慢，同时系统的数据量不是很大，那么原因一般在OA软件自身及其运行环境上，特别是OA软件的设计存在严重的性能缺陷。
简易诊断方法：
查看服务器的进程，重点查看数据库服务器和应用服务器进程消耗cpu和内存的情况，如果cpu持续偏高（60%以上），则可以肯定OA系统占用资源比较多；如果只是单个页面响应速度慢，点击响应慢的界面，执行的同时观察服务器的资源消耗情况。

(2) 某些模块响应速度慢
访问oa系统指定的模块慢，其它模块响应速度正常，一般是被访问模块慢的程序性能存在问题，需要oa厂商做程序方面的性能优化。

(3) 系统运行一段时间后，整体响应速度慢
这种情况一般是OA软件自身的问题，系统运行一段时间后反应的速度越来越慢，许多的资源没有及时释放，只有通过重启服务器才能解决。
简易诊断方法：
服务器重启后重新访问响应速度明显变快，系统运行一段时间后反应的速度越来越慢。

提示说明：
需要区分系统响应速度慢和不能响应的情况，响应速度慢是点击操作后界面可以显示、数据可以正常提交，但响应时间长；不能响应是不管等待多长时间，点击操作没有正常的显示和反应。 相关阅读：OA系统无法访问的简单几招诊断

2、网络原因导致OA系统访问响应速度慢
OA系统部署在Internet上，如：OA系统部署采用的是租用云主机或服务器托管，由于网络方面的原因导致系统访问响应的速度慢。
简易诊断方法：
特点：系统响应速度慢，影响一般是暂时性的，进入服务器查看消耗cpu和内存都不会太高，主要有以下原因：
（1）本地网络问题
具体表现：部分终端访问速度慢，其它的访问速度正常
访问其它外部系统的速度都比较慢（如：其他人下载大的文件占用网络带宽），比较常见。

（2）服务器网络问题
具体表现：所有终端访问速度都慢
访问其它外部系统的速度比较快，访问OA系统慢，查看服务器消耗的资源正常，一般是服务器网络受到攻击，导致网络拥塞（有的网络攻击表现为时快时慢）。

3、其它原因导致OA系统访问响应速度慢
 产生的原因：
（1）oa服务器运行的服务太多
oa系统服务器同时安装了其它应用，占用了cpu和内存等资源，oa系统资源不够导致访问速度慢；
（2）系统有病毒或木马程序占用资源
（3）早期的时候配置较低，后来大量的增加了oa用户，系统硬件资源不够；
硬件配置比较低，特别是内存，并发访问人数多对内存的要求必然会相应的提升。如果OA服务器中同时安装运行了其它软件，或有病毒木马程序占用资源，则可能导致OA系统响应速度慢。
简易诊断方法：
查看服务器的进程，看哪个进程消耗cpu和内存比较多，同时使用工具检查病毒和木马。

参考阅读：
  (1) 如何合理的使用网络资源支持外部访问
  OA外部访问的几种常见模式
 
  (2) oa服务器的搭建选择
  企业oa部署选择云主机还是自建服务器？