“企业信息化从OA开始”，企业OA系统是企业信息化的基础软件，，但所有这一切都是基于企业OA系统得到深入应用的前提之下，OA只有结合企业实际的管理和业务需求，才能实现OA系统在企业的深入应用，才能真正做到提升办公效率和改善企业的内部管理，实现降低企业的经营管理成本、提升自身竞争力。

企业OA系统要获得有效的深入应用，最终用户需要具备一定信息化经验，能够做到规划好自身的需求，适当融入自身的个性化需求和深化应用，选择适合自身的OA产品+厂商实现既定的目标。虽然影响企业OA系统深入应用的因素很多，如：OA需求的规划、OA产品选型、实施与推广、后续的服务维护等，但在整体上只需重点把握好以下三个关键点：
一、适当融入个性化需求，并选好OA产品
大量的用户案例表明，对OA有明确的要求或有信息化经验的用户，对OA使用比较深入的中小企业用户，一般都有不同程度的个性化需求。
产品化为主+适当融入的个性化需求，更符合中小企业的信息化现状，包含个性化需求的企业OA系统，软件的实用性更高、发挥的作用更大，更好的使用深入应用。以OA产品功能为基础，同时避免大量的定制开发，增加项目的实施成本、风险和周期。
1、产品化的OA功能经过厂商长期的积累，系统成熟度和稳定性等方面优于定制开发的OA，可以满足企业用户通用的办公需求，优势是实施的周期短、成本低、风险低，不足的是缺少用户的个性化需求，可能会导致OA系统无法深入应用，给用户一种可有可无、作用不大的感觉。

2、只有在满足企业OA应用，解决企业实际的管理和业务需求，OA系统才能发挥其相应的作用。因此，前期的需求规划需和企业的实际应用相结合，融入企业自身管理和业务的个性化需求，指定需达到的预期效果。

3、个性化需求因企业所属不同的行业、不同的管理模式、不同的发展阶段而不同，OA的深入应用也必然涉及和企业个性化需求的深度结合。

4、选择的OA产品需要具备良好的扩展性和二次开发能力，这是企业OA系统深入应用的产品保障和技术保障。

二、做好企业OA系统的实施和推广
关键点：让大多数人都掌握和熟练使用OA，是OA实施的目标之一。
OA系统需求管理与实施推广是用户的必修课，是厂商无法代替最终用户去完成的，OA软件的实施和推广是全员化的应用，目标是让企业内部的所有人都掌握和熟练的使用OA，让各个部门和绝大多数人在统一的OA平台协同协作，实现中小企业的降本增效。
如果用户单位负责人自身对OA不重视，系统培训不到位，OA软件的实施中执行力不够，用户方的项目负责人频繁更换，OA厂商的服务不到位等，都会影响OA软件的应用效果。
1、选择适合自身的OA软件产品，功能上满足基本企业的需求，系统简单易用、易维护和推广。

2、基于企业的状况和实施内容，明确OA系统实施的需求和目标，做好OA系统的实施计划，按步骤开展。

3、制度先行，围绕OA设计相关制度，在此基础上形成OA办公习惯。
一旦这种办公模式在企业形成了习惯，OA系统将会得到深入应用，真正实现OA系统应用到企业的日常管理中，企业的办公模式向着自动化、流程化、效率化的现代办公管理模式的转变。

4、OA软件厂商和企业用户在实施过程中做好紧密的配合。

三、依据自身需求持续深化OA系统应用
随着企业不断发展和变化，其业务模式和管理模式也会发生变化，企业OA系统的需求也将发生变化，最好的解决方案是在现有的OA系统上进行扩展和完善，企业也不可能简单对现有的系统进行更换。随着对OA系统应用的熟悉和信息化经验的提升，用户对OA的要求也可能逐步提升和更加深入。因此，OA软件产品的系统扩展性和二次开发能力是OA应用深化的核心保障，OA系统能够长久的使用，并对变化调整的功能需求有着很好的适应性，是和其扩展性紧密相关的。

相当一部分用户在深化应用的过程中，走向了OA协同办公+业务管理+移动办公的一体化平台模式，在不断完善OA管理功能的同时，融合其他业务管理进一步满足企业的相关需要，从而在多个方面实现提升企业的业务和管理能力，并将内部的日常管理和业务延伸至手机移动端，更好的提升了协同办公的应用效果。

企业OA系统的深入应用是一个长期的过程，影响企业OA系统深入应用的因素虽然很多，如：系统功能、软件的成熟度、易用性和可维护性、安全和稳定性、系统性能、OA软件的二次开发和扩展能力、OA软件厂商的服务和支持的效果、系统实施的计划和策略等。

“选对产品+做好实施”，紧密围绕中小企业的管理需求，进行适量的个性化开发，让OA软件的作用和实用性更高，融入了企业自身业务和管理特点的OA系统，更能发挥企业的特点和优势。