一些用户会将OA软件实施不到位的原因归咎于OA产品和软件厂商，却忽视了自身存在的问题，OA软件需求过于宽泛，或需求不明确的情况下盲目选择软件厂商，实施推广上缺乏经验上导致OA始终无法落地，当然选择的OA软件厂商没有合理评估用户需求，急于成单忽视用户的需求和项目实施也是一个重要原因。

OA软件需求宽泛，是指需求没有边界，需求没有重点或需求不清晰。不同于需求过于简单，需求简单一般是导致OA软件的使用效果差、发挥作用有限，最终表现为OA作用不大或只解决用户单一需求，需求过于宽泛则体现为项目要求反反复复的变化，甚至是带来大量的定制开发，无形中浪费项目实施的时间和成本，导致OA项目始终无法上线使用。

需求始终无法落地，需求不断变化
OA软件的需求宽泛或不清晰，在项目实施上表现为需求和开发经常变化，开发实施人员被用户的需求牵着鼻子走，根本原因是用户偏离了OA需求的方面，用户在不断的试错和变换需求，有的是后期不断地的对软件系统进行修改和调整，导致系统结构的紊乱和系统的不稳定，OA软件项目实施始终难以落地。
出现以上情况的主要原因是用户贪大求全，或缺乏一定的信息化经验，在自身需求宽泛和不确定的情况下，就急于选择OA软件供应商进行项目开发实施。

需求宽泛容易融入过多的边缘化需求
相对于其他管理软件的实施，受不同行业和管理模式的影响，最终用户OA软件需求个性化和边缘化，给OA软件项目实施带来了不同程度的影响。边缘化的需求是指超出OA软件主体范围的需求，由于市面上没有对应的业务系统软件，有的用户甚至是将核心业务的需求放在OA中定制开发，增加了OA项目实施的风险、成本和周期。

对于边缘化的需求，如果市场上没有成熟解决方案的，可以考虑通过适当的软件定制开发进行实现，厂商也需要评估自身的技术能力、项目实施的成本和代价，做到“量力而行”并给最终用户提供合理化的建议，避免陷入陌生行业需求的高风险+大量定制开发。

需求宽泛带来大量无效的定制开发
宽泛的OA软件需求很多都是用户的个性化要求，很多用户需要厂商将功能开发出来后再进行调整，这样反反复复（很糟糕）。这种边开发边试错的模式，代价是非常高的，最终用户也会因为成本和周期的影响，无法将项目持续下去，OA软件定制的功能越多、难度越大、风险越高，厂商和用户投入的时间和成本就越多，不同OA厂商的定制开发水平也存在比较大的差异，大量OA定制导致项目失败的案例也不在少数。

避免OA软件需求宽泛的相关措施
1、OA软件需求无需一次性完整提出，没有必要也没有人可以做到，OA需求管理做到涵盖基本需求、核心需求、包含自身特点和优势的个性化需求。
2、基于当前的OA软件的目标和需求，选择适合自己的OA系统产品和软件厂商；
3、选择的OA软件产品良好的扩展性和二次开发是关键，是持续解决后续需求的硬性条件，否则就出现后续需求无法实施，或实施代价太高的问题。
4、宽泛的需求和不清晰的需求先不要实施，在使用过程中结合实际情况分阶段实施和逐步落地，避免因需求问题带来不必要的开发代价。
5、最终用户在OA软件实施中不断提升自身的信息化经验，这是确保项目实施效果和OA深入应用的基本要求。